# كيف تختار برنامج كاشير لمحلّك في العراق (دليل 2026)

> عشرة أسئلة قبل أن تشتري نظام كاشير في العراق: بدون إنترنت، عربي وكردي، الدينار بدون كسور، محاسبة حقيقية، ديون الزبائن عبر واتساب، الفروع، الصلاحيات، التصدير، والسعر.

بقلم فريق داشنك · 2026-09-14

Canonical: https://dashing.krd/blog/choosing-cashier-software-iraq

يشتري معظم أصحاب المحلات في العراق أوّل برنامج كاشير بالطريقة نفسها: يأتي فنّي، يركّب برنامجًا على الكمبيوتر، يعرض على صاحب المحل شاشة البيع، ويمضي. بعد ستة أشهر يكون الجرد خاطئًا، وديون الزبائن عادت إلى الدفتر، ولا أحد يعرف الربح الحقيقي. لم يكن البرنامج هو المشكلة؛ المشكلة في الأسئلة التي لم تُطرح قبل الشراء.

هذه الأسئلة العشرة التي تهمّ فعلًا، ومعها جواب داشنك (Dashing) الصريح حيث يلزم، بما في ذلك الحالات التي لا يكون فيها داشنك الخيار المناسب.

![شاشة الكاشير في داشنك: سلّة بخمسة أصناف، ولوحة الأرقام واختصارات F، والدفع نقدًا أو بطاقة أو زين كاش أو بالدين](/screens/ar/sell.png)

## 1. ماذا يحدث عندما ينقطع الإنترنت؟

لا تكتفِ بسؤال «هل فيه وضع بدون إنترنت»؛ اسأل: **ما الذي يستمر بالضبط، وماذا يحدث للمبيعات التي سُجّلت أثناء الانقطاع عندما يعود الاتصال؟** شهد العراق أكثر من 80 حالة قطع للإنترنت خلال سنتين، معظمها بقرار حكومي أثناء الامتحانات المدرسية، إضافة إلى الانقطاعات اليومية التي يعرفها كل محل.

توجد ثلاثة أنواع من الأجوبة:

- **سحابي فقط**: تتوقّف شاشة البيع. يقول بعض الباعة «نادرًا ما يحدث». يحدث في صباح كل امتحان، الساعة السادسة، بجدول معلن.
- **سيرفر محلي**: يعمل بدون إنترنت، لكن البيانات كلها على كمبيوتر واحد في المحل. عطب القرص الصلب يعني ضياع سجلّ المحل.
- **يعمل بدون إنترنت أولًا**: تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُرفع تلقائيًا عندما يعود الاتصال، مرّة واحدة، لا مرّتين.

داشنك من النوع الثالث؛ مقال [كيف يعمل الكاشير بدون إنترنت فعلًا](/blog/offline-cashier-how-it-works) يشرح الآلية والحدود.

## 2. هل العربية هي اللغة الأولى أم ترجمة؟

افتح شاشة البيع والتقارير. إن كانت الأزرار تُقرأ كدليل مترجَم، فسينتهي المحاسب إلى العمل بالإنجليزية والكاشير إلى التخمين. واسأل أيضًا عن **الكردية (السورانية)** إن كان بين موظفيك أو زبائنك من يتحدّثها؛ في أربيل والسليمانية ودهوك ليس هذا خيارًا. داشنك مصمَّم بالعربية أولًا ومن اليمين إلى اليسار، ومكتوب بالكردية والإنجليزية بالمستوى نفسه، وكل مستخدم يختار لغته.

## 3. هل يفهم الدينار؟

تفصيلان يكشفان أن البرنامج بُني لسوق أخرى:

- **الكسور.** الدينار لا كسور عملية له؛ نظام يعرض `2,500.00` ويحسب الضريبة لثلاث منازل عشرية بُني لمكان آخر. داشنك يمسك الدفاتر بالدينار الصحيح.
- **الدولار.** كثير من المحلات تسعّر بالدولار وتقبض بالدينار. تريد أن تسعّر عرض السعر بالدولار بسعرك عندما يطلب الزبون ذلك، وأن تبقى الفاتورة والدفاتر بالدينار. في داشنك تُسعَّر عروض الأسعار بالدولار بسعر اليوم الذي تدخله، وتتحوّل إلى فواتير بعملتك الأساسية، الدينار لأغلب المحلات.

## 4. هل يعمل على الأجهزة التي تملكها؟

لا ينبغي أن تحتاج إلى جهاز خاص. أي كمبيوتر محمول أو تابلت أو هاتف أندرويد فيه متصفح؛ أي قارئ باركود يعمل كلوحة مفاتيح؛ أي طابعة حرارية 80 مم يستطيع نظام التشغيل الطباعة عليها. واسأل إن كان الإيصال يُرسَل أيضًا كرابط واتساب؛ في العراق هذا أهمّ من الورقة.

## 5. هل خلفه محاسبة حقيقية أم مجرّد قائمة مبيعات؟

«برنامج الكاشير» الذي يسجّل المبيعات فقط لا يستطيع أن يخبرك بربحك: تكلفة البضاعة والمصاريف وديون الزبائن وديون الموردين غائبة. اطلب **قائمة الدخل** و**الميزانية**: اسأل كيف تُنتَجان. إن كان الجواب «صدّر إلى الإكسل وأعطه للمحاسب»، فالنظام قائمة مبيعات.

داشنك يسجّل كل بيع وشراء ومصروف ودفعة قيدًا مزدوجًا في الخلفية. صاحب المحل يرى نظرة عامة بلغة واضحة؛ والمحاسب يفتح الدفاتر الكاملة (دفتر اليومية وميزان المراجعة والقوائم) في قسم المحاسبة نفسه. صفحة [المحاسبة](/features/accounting) فيها التفاصيل.

## 6. كيف يتعامل مع ديون الزبائن؟

البيع بالدين هو طريقة عمل المحلات في العراق. الأسئلة: هل يوجد **حدّ ائتمان** لكل زبون، هل يرتّب النظام الديون حسب تأخيرها (30، 60، 90 يومًا)، وهل يمكنك إرسال **كشف حساب** للزبون من دون طباعته؟ داشنك يرسل كشف الحساب كرابط واتساب صالح 30 يومًا، ويعرض المتأخرين أكثر من 30 يومًا في بطاقة كل صباح.

## 7. الفروع: الآن أو لاحقًا؟

حتى لو كان لديك محل واحد اليوم، اسأل كم يكلّف الفرع الثاني، وهل يُتابَع المخزون والصناديق والربح لكل فرع. كثير من الأنظمة تحاسب على كل «موقع» وتخلط المخزون في وعاء واحد. في داشنك لكل فرع مخزونه وصناديقه وورديّاته وربحه، ويقترح النظام التحويل عندما ينقص فرع.

## 8. من يستطيع فعل ماذا: وهل ترى من فعله؟

لا ينبغي أن يستطيع الكاشير تغيير الأسعار أو رؤية الربح. اطلب صلاحيات لكل شاشة، و**سجلّ تدقيق لا يمكن تعديله**: كل تغيير سعر وخصم وإلغاء وعدّ صندوق، باسم وتوقيت. هذا أيضًا ما سيطلبه محاسبك.

## 9. كيف تغادر؟

بياناتك ملكك. اسأل قبل أن تدفع: هل يمكنك **تصدير كل شيء إلى CSV** في أي وقت، وماذا يحدث للبيانات بعد أن تتوقّف عن الدفع؟ داشنك يصدّر أي قائمة في أي وقت، ويبقي بياناتك متاحة 90 يومًا بعد انتهاء الاشتراك.

## 10. ما السعر الحقيقي؟

اجمع: الخطة، رسوم كل مستخدم، رسوم كل فرع، رسوم كل عملية، «الإعداد»، التدريب، وهل السعر بالدولار (ومن ثمّ يتحرّك مع الصرف). واسأل هل يتجدّد تلقائيًا وهل توجد مهلة استرداد. مقال [كم يكلّف برنامج الكاشير في العراق](/blog/cashier-software-cost-iraq) يقارن الأرقام.

سعر داشنك سطر واحد: المحل كله مجانًا لفرع واحد، وخطة سنوية واحدة بـ420,000 دينار تضيف الفروع وداش 100 رسالة في الساعة، بدون عمولة على العمليات، مع ضمان استرداد 14 يومًا، ولا تجديد تلقائي.

## متى لا يكون داشنك الخيار المناسب

- **المطاعم ذات الطاولات أو شاشة المطبخ.** لا طاولات في داشنك ولا إضافات على الطلب ولا شاشة مطبخ. المقاهي والكاونترات السريعة تعمل؛ المطعم بخدمة الطاولات لا.
- **شركة تحتاج إلى فوترة إلكترونية مع هيئة ضرائب** (السعودية، مصر، الأردن…). لا توجد في العراق اليوم، وداشنك لا ينفّذها.
- **عمل يريد دفاتر بعملتين معًا.** الدفاتر بعملة أساسية واحدة تُختار عند التسجيل (الدينار لأغلب المحلات، أو الدولار)، ولا تتغيّر بعدها.

## قائمة مراجعة في صفحة

| السؤال | علامة سيئة | علامة جيدة |
|---|---|---|
| انقطاع الإنترنت | «نادرًا ما يحدث» | تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُرفع مرّة واحدة |
| اللغة | قوائم مترجَمة | عربي أولًا، كردي متاح، لكل مستخدم لغته |
| الدينار | ثلاث منازل عشرية | دينار صحيح، وعروض بالدولار بسعرك |
| الأجهزة | جهاز خاص | أي جهاز بمتصفح، أي قارئ وطابعة |
| المحاسبة | «صدّر إلى الإكسل» | قائمة دخل وميزانية من البيانات نفسها |
| الديون | رقم لكل زبون | حدود ائتمان، تأخير الديون، كشف حساب عبر واتساب |
| الفروع | وعاء مخزون واحد | مخزون وصناديق وربح لكل فرع |
| الصلاحيات | الكل يرى كل شيء | لكل شاشة، مع سجلّ تدقيق |
| المغادرة | «تواصل مع الدعم» | تصدير CSV في أي وقت |
| السعر | «حسب» | رقم واحد، بدون عمولة على العمليات، مهلة استرداد |

## المصادر

- Internet Society Pulse، «العراق يقطع الإنترنت خلال امتحانات 2025» (أيار 2025)، https://pulse.internetsociety.org/en/blog/2025/05/iraq-to-shutdown-internet-during-2025-exam-period/
- أسعار داشنك وحدود الخطط، https://dashing.krd/pricing (اطُّلع عليه في 2026-09-14)

## Other languages

- English: https://dashing.krd/en/blog/choosing-cashier-software-iraq
- کوردی: https://dashing.krd/ckb/blog/choosing-cashier-software-iraq

---

داشنك · https://dashing.krd/