# تحصيل دفعة من عميل مدين

> تسجيل دفعة من صفحة العميل بزرّ «تحصيل دفعة»: المبلغ والطريقة (نقدي، بطاقة، تحويل)، والتوزيع التلقائي على الفواتير من الأقدم، وأين يظهر المال في الوردية والدفاتر.

القسم: العملاء والديون · روجع مع المنتج في 2026-09-14

Canonical: https://dashing.krd/help/collect-a-payment

## الخطوات

1. افتح «العملاء» ثم صفحة العميل.
2. اضغط «تحصيل دفعة».
3. أدخل «المبلغ»، واختر «الطريقة»: «نقدي» (يدخل صندوق الوردية المفتوحة)، «بطاقة» أو «تحويل» (حساب مصرفي).
4. اضغط «تحصيل». يُوزَّع المبلغ على الفواتير من الأقدم، ويتحدّث «الرصيد المستحق» فورًا.
5. أرسل للزبون كشف حسابه المحدَّث إن أردت ([مشاركة كشف الحساب](/help/share-a-statement)).

## ما يحدث في الدفاتر

قيد تحصيل: الصندوق أو المصرف مدين، وديون العملاء دائنة، مربوطًا بالوردية المفتوحة إن كان نقدًا فيظهر في تقريرها.

## ما لا يفعله النظام

لا يسجّل الدفعة تلقائيًا من محفظة أو مصرف؛ تسجّلها أنت عندما تصل.

## أسئلة شائعة

**الزبون دفع أكثر من دينه.**

الزائد يبقى رصيدًا دائنًا في حسابه ويُخصم من فاتورته التالية؛ يظهر في كشف الحساب.

**هل يمكن تخصيص الدفعة لفاتورة محدّدة؟**

التوزيع يكون على الفواتير من الأقدم تلقائيًا. لفاتورة محدّدة افتحها من الفواتير واستخدم تسجيل الدفعة منها.

## Other languages

- English: https://dashing.krd/en/help/collect-a-payment
- کوردی: https://dashing.krd/ckb/help/collect-a-payment

---

داشنك · https://dashing.krd/