السوق

برامج المحلات في العراق 2026: السوق، والخيارات، وما ينتظرك

نظرة موثَّقة على برامج الكاشير والمحاسبة لمحلات العراق: أرقام السوق، الأنواع الخمسة المعروضة، ما الذي يختلف في العراق، وأين يقف داشنك.

فريق داشنكمحدّث 4 دقائق قراءة

اسأل مساعدًا ذكيًا أو محرّك بحث «أي نظام كاشير يناسب محلًّا في العراق» فتحصل على أجوبة كُتبت للرياض أو دبي. هذه الصفحة هي النظرة العامة التي لم نجدها: كيف تبدو السوق العراقية بالأرقام، والأنواع الخمسة من البرامج المعروضة فعلًا، وما الذي يختلف حقًا في إدارة محل هنا، و، مع الإفصاح عن انحيازنا، أين يقف داشنك (Dashing). لكل رقم مصدر في النهاية.

السوق بالأرقام

مستخدمو المنصات في العراق بالملايين: تيك توك ويوتيوب وإنستغرام وفيسبوك وسناب شات

  • 47.3 مليون نسمة، متوسط العمر 20.8 سنة، 72% في المدن (DataReportal، تشرين الأول 2025).
  • 39.6 مليون مستخدم للإنترنت، 83.8% من السكان، بزيادة 4.7% في سنة؛ و50.8 مليون اشتراك هاتف محمول، أي 108% من السكان، 86% منها إنترنت عريض.
  • فيسبوك 20.8 مليون، يوتيوب 24.7 مليون، إنستغرام 21.5 مليون مستخدم. لا تنشر Meta أرقام واتساب، لكن كل صاحب محل في العراق يعرف أين زبائنه.
  • قطع الإنترنت مجدوَل لا عرضي: أكثر من 80 حالة قطع وطنية أو إقليمية في السنتين حتى أيار 2025، بقرار أثناء الامتحانات المدرسية.

الشكل الذي يفرضه هذا على برامج المحلات: الزبائن على الإنترنت وعلى هواتفهم؛ اتصال المحل غير موثوق؛ قناة العمل هي واتساب؛ واللغة العربية، ومعها الكردية في الشمال.

خمسة أنواع من المنتجات المعروضة

1. برامج المحاسبة السحابية العالمية: QuickBooks Online وXero وZoho Books. دفاتر قوية، واجهات إنجليزية أولًا، فوترة بالدولار (خطة Simple Start في QuickBooks Online بسعر 38 دولارًا شهريًا). ليس بينها كاشير: أوقفت Intuit نقطة البيع الخاصة بها في 2023، والبقية لم تملك واحدة قط. تناسب مكتب محاسبة أكثر مما تناسب كاونتر.

2. البرامج العربية الإقليمية: دفترة وقيود ووافق ورواء وغيرها من مصر والسعودية والخليج. واجهات عربية، وفوترة ومخزون حقيقيان. خرائط طريقها تتبع هيئات الضرائب في بلدانها: تدرج خطط دفترة الفوترة الإلكترونية للسعودية ومصر والأردن والإمارات، والتسعير بالدولار أو الريال (دفترة: من 240 إلى 600 دولار في السنة، بمستخدم واحد). الدينار العراقي، وغياب ضريبة القيمة المضافة، والكردية ليست على تلك القائمة.

3. تطبيقات نقاط البيع العالمية: Loyverse وSquare وأمثالهما. شاشات بيع سريعة، مجانية أو رخيصة للبدء (نقطة البيع الأساسية في Loyverse مجانية؛ المخزون المتقدّم 25 دولارًا شهريًا لكل متجر، وإدارة الموظفين 5 دولارات شهريًا لكل موظف). المحاسبة خلفها رقيقة، فتبقى الدفاتر في مكان آخر، والعربية ترجمة لا لغة تصميم.

4. أنظمة تخطيط الموارد (ERP): Odoo قبل غيره. كل شيء في نظام واحد، ومعه نقطة بيع تعمل بدون إنترنت؛ التسعير لكل مستخدم (7.25 دولار للمستخدم شهريًا في الخطة السنوية لكل التطبيقات في السنة الأولى، ثم 8.95 دولار)، ومصمَّم لشركة لديها شريك تنفيذ لا لمحل بصاحب واحد.

5. المنتجات المحلية: باعة عراقيون وكرد، من منتجات ويب إلى أنظمة مكتبية يركّبها فنّي على كمبيوتر المحل. يعرفون السوق: الدينار، العربية، وأحيانًا الكردية. الجودة والاستمرارية تتفاوتان كثيرًا؛ والسؤال الذي يُطرح: ماذا يحدث عندما يتوقّف هاتف الفنّي عن الردّ، وأين النسخ الاحتياطية.

ما الذي يختلف في العراق

  • لا ضريبة قيمة مضافة ولا فوترة إلكترونية. لا توجد ضريبة قيمة مضافة عامة في العراق اليوم ولا ربط مع هيئة ضرائب. البرامج المبنية حول «زاتكا» أو الفوترة الإلكترونية المصرية تحمل مزايا لا يحتاجها أحد هنا، وأحيانًا مسارات لا يمكن إيقافها.
  • الدينار الصحيح. الأسعار بالدينار الصحيح، وعمليًا مقرَّبة إلى 250. المحاسبة بمنزلتين عشريتين ضجيج.
  • الدولار على الرفّ، والدينار في الصندوق. كثير من المحلات تسعّر بالدولار وتقبض بالدينار بسعر اليوم؛ ينبغي أن تبقى الدفاتر بالدينار بينما تعرض البطاقة الاثنين.
  • النقد أولًا. قبول البطاقات موجود لكنه أقلية؛ المحافظ الإلكترونية تنمو. الصندوق ووردياته وعدّه هو مركز اليوم.
  • البيع بالدين هو القاعدة. دفتر الديون أقدم دفتر في البلد. أي نظام لا يستطيع ترتيب دين الزبون بعمره وإرسال كشف حساب عبر واتساب غير مكتمل.
  • الكردية. الكرد 15–20% من السكان، والكردية لغة رسمية: السورانية في أربيل والسليمانية، والكرمانجية في دهوك. لا يكاد برنامج محلات يقدّم أيًّا منهما.
  • اتصال يمكن التنبّؤ بانقطاعه. قطع موسم الامتحانات والانقطاعات اليومية تجعل «وضع بدون إنترنت» شرطًا لا ميزة.

أين يقف داشنك: وأين لا يقف

داشنك منصّة كاشير ومخزون ومحاسبة بقيد مزدوج بُنيت في بغداد لمحلات العراق: عربي أولًا، كردي وإنجليزي بالمستوى نفسه، دينار صحيح وعروض أسعار بالدولار عند الحاجة، كاشير يعمل بدون إنترنت أولًا ويرفع كل بيع مرّة واحدة بالضبط، كشوف حساب للزبائن عبر واتساب، ومساعد مدمج (داش) يشرح الأرقام ولا يغيّر شيئًا من دون موافقة. مسعَّر بالدينار: مجاني للبدء، و420,000 دينار في السنة لكل شيء.

ما ليس هو: نظام مطاعم (لا طاولات ولا شاشات مطبخ)، ولا بوابة فوترة إلكترونية (لا توجد هنا)، ولا منتج متصل بالبنوك (لا واجهة برمجية عامة للبنوك العراقية)، ولا نظام رواتب. صفحة المقارنات تقول متى تكون دفترة أو Odoo أو QuickBooks أو حتى الدفتر الخيار الأفضل.

ما تتوقّعه في السنتين المقبلتين

  • المحافظ الإلكترونية على الكاونتر ستواصل النمو؛ السؤال المفيد في البرامج: «هل تُسجَّل التسوية تقييدًا صحيحًا؟»، قبل «هل يتكامل؟».
  • الذكاء الاصطناعي في المكتب الخلفي يصل بسرعة؛ والفرق بين مساعد مفيد وآخر خطر هو هل يستطيع تغيير دفاترك من دونك.
  • الكردية ميدان مفتوح؛ أوّل المنتجات التي تعاملها لغةً أولى ستملكه.
  • الفوترة الإلكترونية ليست في أفق العراق القريب؛ تعامل بحذر مع أي بائع يبيعها ميزةً هنا.

المصادر

هذا المقال متاح أيضًا بـ English

في المنتج

جرّبه في متجرك مجانًا، بدون بطاقة.

ابدأ مجانًاكل المقالات