الإرجاع بفاتورة أو بدونها، نقدًا أو كرصيد

الإرجاع في داشنك دائمًا عملية موثّقة: يعود الصنف إلى المخزون، ويُردّ المال نقدًا أو يبقى رصيدًا للزبون، والقيد يظهر في الدفاتر.

الخطوات

1. من شاشة البيع اضغط «استرجاع».
2. مع فاتورة: اختر «إرجاع بفاتورة»، أدخل «رقم الفاتورة» أو امسح رمزها، واضغط «بحث».
3. بدون فاتورة: اختر «إرجاع بدون فاتورة»، ابحث عن الصنف في «ابحث عن المنتج المُرجَع…»، وأدخل «سعر البيع وقت الشراء»؛ يُستخدم للعثور على البيع المطابق.
4. حدّد «الكمية المُرجَعة» لكل سطر بالزرّين «زيادة» و«إنقاص».
5. اختر «الاسترداد»: «نقدي» يُخرج المبلغ من صندوق الوردية، أو «كرصيد» يُضاف إلى رصيد الزبون لاستخدامه في شراء لاحق.
6. أكّد؛ تظهر «تم تسجيل الإرجاع.»

ما يحدث في الدفاتر والمخزون

الكمية تعود إلى مخزون الفرع، والمبيعات تُعكس بقدر المُرجَع، وتكلفة البضاعة تعود؛ الاسترداد النقدي يظهر في تقرير الوردية كمرتجع، ورصيد الزبون يظهر في صفحته.

ما لا يفعله النظام

• لا يفرض سياسة مدّة إرجاع؛ النافذة المسموحة للبحث عن فاتورة مطابقة إعداد للنظام، وسياسة الاسترداد قرارك.
• لا يطبع إيصال إرجاع منفصلًا تلقائيًا؛ الفاتورة الأصلية تُظهر المُرجَع.